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2024/02/27 17:24
よくあるご質問を下記にまとめました。
お買い物の際、ご参考になれば幸いです。
Q 使用後はどのように保管するのが望ましいですか？
ご使用後は必ず柔らかく、綺麗な布で優しく拭いてから保管いただくようお願いいたします。
汗や皮脂、日焼け止め、化粧水、香水は変色や損傷の原因となります。
（真珠は汗などを付着したままにしておくと真珠層を破壊してしまいます。）
また、地金部分は経年による劣化に伴い、変色の可能性がございます。
未使用時には、密封のできる袋で高温多湿を避けて保管いただくことで、
酸化やくすみを防ぐことができます。
Q ギフトラッピングは可能ですか？
どちらの商品もオリジナルボックスに入れて、リボンを掛けてお届けをしております。
その他のラッピングは承っておりません。
お渡し用の紙袋はございません。
Q イヤリング・ピアスの金具交換はできますか？
別途有償となりますが交換は可能です。
交換費用の御見積をご提示させて頂きますので、事前にお問合せください。
Q 返品できますか？
お客様都合での返品・キャンセルはお受けいたしかねます。
Q 商品はいつ届きますか？
BLEU FEUの商品は基本が受注生産となります。
発送時期は商品により異なりますので、各商品ページをご確認ください。
代金のお支払い確定後、製作開始となります。
ご了承のうえ、お買い物くださいますようお願い申し上げます。
その他、ご不明な点がございましたらメールにてお問合せください。
